اخر اخبار التكنولوجيا الرقمية
كيفية معاجة مشكلات ويندوز 10 التى تسبب ظهور الشاشة الزرقاء
BSOD رسالة خطأ تتلقاها كلما واجه نظام التشغيل الختص بك
خطأ فادحا.
تظهر الشاشة الزرقاء عادة يكون ويندوز 7 او 8 او 10
معيبا او عندما يتعذر اصلاح خطأ غير قابل للتصحيح او خطأ فى السجل.
الشىء المحبط حقا بشأن رموز خطأ الشاشة الزرقاء هو انها لاتخبرك
بالكثير عن توقف الخطأ بالفعل.
وقد تشاهد شيئا مثل ( windows 10 error screen )
ولكن تسع مرات من أصل عشرة ستحتاج الى المزيد من
الأستقصاء لفهم ماهية خطأ الشاشة الزرقاء وكيفية أصلاحه.
هذا هو ما سنتكلم عنه لأن برنامج الفيروسات او البرامج الضارة
الخاص بك لن يساعدك هنا.
لننظر بعد ذلك فى كيفية اصلاح ويندوز والدخول فى بعض الحلول
حول كيفية اصلاح الشاشة الزرقاء الشائعة لنظام التشغيل
ويندوز 10 ( Windows 10 ).
أكثر الأخطاء شيوعا التى تسبب ظهور الشاشة الزرقاء
تشهد عادة أخطاء ظهور الشاشة الزرقاء على نظام التشغيل
ويندوز 10 عندما تقوم بأحد الأشياء الثلاثة.
عندما تدفع نظامك الى أقصى حدوده أو الترقية الى أحدث
أصدار من ويندوز أو تشغيل الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل الويندوز.
عادة ما تحدث هذه الأخطاء عن نفس أنواع المشكلات
والتى تكون جزءا كبيرا من التعليمات البرمجية أو مشكلة فى
الأجهزة أو شىء غير صحيح فى الترقية التى تحاول تثبيتها
أو محاولة لتشغيل ما غير متوافق مع ويندوز أو جهازك.
1. أصلاح خطأ BSoD لويندوز 10 بعد وأثناء الترقية
عندما يعرض النظام الخاص بك رمز خطأ الشاشة الزرقاء
اذا كان يعمل بشكل صحيح فسوف يتراجع عن الضرر ثم يعود
الى حالته السابقة قبل أن تبدأ فى فعل ما كنت تفعل.
الأخبار السيئة هى أنها لن تحل المشكلة بل ستمحوها فقط.
يعنى انك ستظل ترى الخطأ فى كل مرة تحاول فيها ترقية
نظام التشغيل ويندوز 10.
وهنا ستقوم بمساعدتك لمعرفة ما يحدث.
2. لايوجد مساحة كافية للتخزين فى القرص الصلب
ربما تشاهد رمز خطأ الشاشة الزرقاء لأن المحرك ألاقراص الثابت
الأساسى لايحتوى على مساحة كافية لتثبيت الترقية بشكل صحيح.
بمجرد اعادة تشغيل النظام الخاص بك اذهب الى أى مساحة لديك
على محرك الأقراص الأساسى واذا لم يكن لديك مساحة كافية
فقم بمسح بعض المساحة ثم حاول مرة أخرى.
لمسح مساحة على القرص الصلب الأساسى
انتقل الى أعدادات , ثم أضغط على تطبيقات , ثم انقر التطبيقات.
سترى بعد ذلك قائمة بجميع التطبيقات المثبتة
يمكنك تحديد التطبيقات التى لا تستخدمها كثيرا والغاء تثبيتها.
3. عيوب فى ملفات الترقية
السبب الرئيسى الآخر وراء ظهور خطأ فى الشاشة الزرقاء
أثناء الترقية هو أن الملفات الترقية لم يتم تنزيلها بشكل صحيح
وقد يكون بها عيب أو تلف بطريقة ما.
اذا كان لديك مساحة كبيرة على محرك الأقراص الثابت الرئيسى
فمن المحتمل أن يكون ذلك خلف مشكلة BSoD.
لحل هذه المشكلة ستحتاج الى ازالة ملفات الترقية التى تم تنزيلها
ثم تقوم بأعادة تنزيلها مرة أخرى.
للقيام بذلك انتقل الى قائمة أعدادات ويندوز 10
انقر فوق نظام ثم تخزين.
سيتعين عليك العثور على خيار Storage sense ثم النقر
فوق خيار Free space الأن.
سيتم تخزين ملفات الترقية التالفة فى ملفات windows Temporay
الخاصة بك وبالتالى ستحتاج الى ألغاء تحديد جميع الخيارات
وترك زر ملفات تثبيت ويندوز المؤقتة محددا.
بمجرد ازالة هذه الملفات يجب أن تحاول تثبيت الترقية
مرة أخرى ومعرفة ما يحدث.
4. اصلاح خطأ الشاشة الزرقاء عند بدء التشغيل
او اثناء الأستخدام العادى
مفتاح اصلاح رموزالشاشة الزرقاء التى تحدث أثناء بدء التشغيل
أو أثناء الاستخدام العادى هو التفكير فيما كنت تقوم به قبل
وميض الشاشة الزرقاء .
هذا لأنه فى بعض الأحيان يكون النظام الخاص بك قادرا على التراجع
عن المشكلة بنفسه واعادة التشغيل الى حالته السابقة.
وهناك فرصة جيدة لأن يحبس نفسه فى دورة BSoD متكررة
وعليك التراجع عن الأجراء الأشكالى بنفسك.
5. اذا كان بأمكانك وضع نظام التشغيل ويندوز
بعد ظهور الشاشة الزرقاء
اذا كان ويندوز يعمل بشكل طبيعى فيجب التراجع عما كنت تفعله
والغاء التثبيت كل ما تعتقد أنه سبب المشكلة.
سواء كان تحديثا أو برنامج تشغيل أو برنامجا.
لازالة تثبيت أحد التحديثات انتقل الى أعدادات , انقر تحديث وأمان
ثم Windows Update , ثم عرض محفوظات التحديث
ثم ألغاء تثبيت التحديثات.
سترى قائمة بجميع التحديثات الخاصة بك يمكنك حذف واحد
الذى يسبب المشكلة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوقه
واختيار حذف أو ببساطة النقر المزدوج عليه.
لالغاء تثبيت برنامج افتح لوحة التحكم , اضغط على البرنامج
ثم انقر فوق ألغاء تثبيت البرنامج.
اختر البرنامج الذى تريد ازالته وانقر بزر الموس الأيمن
وحدد الغاء التثبيت من القائمة.
لالغاء تثيبت برنامج تشغيل الجهاز انقر فوق ابدأ
ثم أفتح ادارة ألاجهزة.
أختر البرنامج المتأثر وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج
تشغيل البرنامج الذى تريد ازالته واضغط على الغاء التثبيت.
6. اذا لم تتمكن من تشغيل ويندوز
وانت مازلت فى مأزق الشاشة الزرقاء
إذا استمر نظامك في إعادة التشغيل ولكنه تعطل إلى شاشة الموت الزرقاء
فسيتعين عليك إدخال "الوضع الآمن" حتى تتمكن من إلغاء
تثبيت البرنامج أو برنامج التشغيل أو التحديث الذي يسبب المشكلة.
قد تحتاج إلى البدء في التفكير في اعادة التشغيل.
للتمهيد في "الوضع الآمن" ، تحتاج إلى الضغط على المفتاح F8
والتحول عند تشغيل جهاز الكمبيوتر.
ومع ذلك ، فإن المشكلة في ذلك هي أن نظام التشغيل ويندوز 10
قد تم تصميمه ليكون له إجراء تمهيد سريع
مما يعني أنك قد تفوت فرصتك.
إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى استخدام قرص تثبيت ويندوز 10
أو محرك أقراص الاسترداد.
للقيام بذلك ، أدخل القرص وقم بتشغيل جهازك.
انقر فوق التالي ، ثم قم بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والخيارات المتقدمة
وإعدادات بدء التشغيل ، وإعادة التشغيل.
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى تحديد
إما تمكين الوضع الآمن أو تمكين الوضع الآمن مع الشبكات.
بمجرد تمكين "الوضع الآمن" ، ستتمكن من إلغاء تثبيت
كل ما يسبب المشكلة باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق