ميزة إلغاء قفل وجه Google Pixel 4 غير مفعلة لبعض المستخدمين
يشكو عدد قليل من مالكي Pixel 4 خلال الشهرين الماضيين
من أن ميزة فتح الوجه لا تعمل بشكل صحيح على أجهزتهم.
بدأت المشكلة في الظهور لمالكي Pixel 4 المحددين بعد تثبيت
أحد تصحيحات الأمان الشهرية التي نشرتها Google.
المشكلة ليست منتشرة على نطاق واسع ولكنها لا تزال تؤثر
على عدد كبير من مستخدمي Pixel 4 و Pixel 4 XL.
في معظم الحالات تعرض وحدات Pixel 4 المتأثرة "لا يمكن التحقق من الوجه.
الأجهزة غير متوفرة" أو "لا يمكن التحقق من الوجه. أعد المحاولة."
في كلا السيناريوهين حاول المستخدمون حذف ميزة إلغاء قفل الوجه
مرة أخرى دون جدوى.
في بعض الحالات النادرة حصل العملاء على إخطار حول إعادة تسجيل
بيانات الوجه الخاصة بهم ولكن ذلك لم يحل المشكلة أيضًا.
تمكن بعض العملاء من الحصول على فتح الوجه للعمل على Pixel 4
من خلال إعادة ضبط المصنع ، ولكن بالنسبة إلى الآخرين لم ينجح هذا أيضًا.
نظرًا لأن Pixel 4 يفتقر إلى أي شكل آخر من أشكال المصادقة البيومترية
يجب على المستخدمين المتأثرين العودة إلى استخدام
PIN / Password أو Pattern لإلغاء قفل أجهزتهم.
إذا لم يعمل تطبيق فتح الوجه على جهاز Pixel 4 الخاص بك
وقمت بالفعل بتجربة كل شيء لإنجاحه
فيجب أن تحاول إعادة ضبط المصنع كجهد أخير.
إذا لم ينجح ذلك فإن الخيار الوحيد هو الانتظار حتى تعترف Google
بالمشكلة وتطرح حلًا لها.
يمكنك أيضًا تجربة حظك من خلال الاتصال بدعم Google والحصول
على وحدة بديلة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق