تقول Microsoft إن الإصلاح من جانب الخادم قائم بالنسبة
لمعظم المستخدمين لمشكلة بحث Windows 10
بدأ مستخدمو Windows 10 في الإبلاغ الأسبوع الماضي
عن توقف ميزة البحث على Windows
حيث يؤدي النقر فوق مربع البحث أو الرمز على شريط المهام
إلى ظهور شاشة فارغة.
يبدو أن هذا يمثل مشكلة في جانب خادم الأشياء وللمفاجأة لدى كثير من الناس
لا يمكن القيام حتى بالبحث عن الملفات المحلية.
بينما كان هناك حل بديل لهذه المشكلة فقد تضمن التغيير والتبديل
في إدخالات التسجيل وهو أمر يمثل مخاطرة دائمًا.
الآن كرر رد رسمي على Microsoft Tech Community
تعليقًا نشرته الشركة على صفحة الدعم
قائلًا إنها تدرك بالفعل المشكلة وتم حلها لمعظم المستخدمين.
بينما يبدو أن الاستجابة هي نسخة حرفية لما تم نشره في 5 فبراير
فإن تعليق فريق الأداء الذي يعلن بالتحديد عن الإصلاح قد يشير
إلى حقيقة أن الإصلاح قد يحل المشكلة لمجموعة أكبر من العملاء.
يشير التعليق إلى أن المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون المشكلة
قد يضطرون إلى إعادة تشغيل أجهزتهم للبدء في العمل كما هو متوقع.
يضيف المنشور على صفحة الدعم أيضًا أنه في حالات نادرة
قد يضطر المستخدمون إلى إنهاء عملية
SearchUI.exe أو SearchApp.exe من إدارة المهام.
تقول الشركة إنها "تعمل بجد لحل المشكلة بالكامل" وأنها ستوفر تحديثًا
بمجرد حلها.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها مشكلات في البحث
على Windows.
كسر التحديث التراكمي قائمة "ابدأ" وبحث سطح المكتب مرة أخرى في سبتمبر.
استمرت الشركة في الادعاء بأن المشكلة تم حلها من خلال
إنكارها التام للمشكلة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق