الرئيس التنفيذي لشركة Sonos يعلن أن السماعات القديمة ستعمل
"لأطول فترة ممكنة"
نشر باتريك سبنس الرئيس التنفيذي لشركة Sonos بيانًا إلى مدونة الشركة
اعتذرًا فيه عن قرار تم اتخاذه في وقت سابق من هذا الأسبوع
ذكرت فيه الشركة أن بعض منتجاتها القديمة ستتوقف
عن تلقي تحديثات البرامج أو الميزات الجديدة في مايو.
تم استلام القرار بفزع كبير من العملاء منذ فترة طويلة لأنهم يعتقدون
أن الشركة تجبرهم على شراء منتجات جديدة.
الإعلان ، الذي يبدأ بـ "سمعناك" يقول إن الشركة ستواصل تقديم
التحديثات لجميع المنتجات "لأطول فترة ممكنة".
لم تتراجع الشركة عن الإعلان الذي تم إصداره في وقت سابق
من هذا الأسبوع وذكرت أن الأجهزة القديمة قد تم نقلها
إلى حدودها التكنولوجية.
يقول Sonos إن الخطة كانت بحاجة إلى تنفيذها لأن الأجهزة القديمة
لن تكون قادرة على دعم أحدث البرامج
متكررة أنها ستواصل تقديم تصحيحات الأمان وإصلاح الأخطاء
للمنتجات القديمة.
ومع ذلك إذا لم يتمكن مكبر صوت واحد في نظام من تلقي تحديثات البرامج
فسيحتاج المستخدمون إلى إعداد مجموعتي مكبر صوت للسماح
بتحديث السماعات بشكل صحيح.
الأجهزة التي لا تتلقى التحديثات ستتوقف في النهاية عن العمل.
تشمل المنتجات القديمة المتأثرة بالتغيير أربعة طرز
بما في ذلك
Sonos Play: 5 و Zone Players و Connect / Connect: Amp.
تم بيع هذه الأجهزة بين عامي 2006 و 2015.
تقدم الشركة خصمًا بنسبة 30٪ للعملاء المتأثرين إذا كانوا يرغبون
في إعادة تدوير مكبرات الصوت القديمة الخاصة بهم عن طريق
شراء منتجات أحدث.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق