يجد مستخدمو Surface Pro X أنهم لا يستطيعون تحديث البرامج الثابتة
لـ Surface Dock
إذا كنت تستخدم Surface Pro X مع Surface Dock
فقد تجد أنه لا يمكنك تحديث البرامج الثابتة على Surface Dock
وأنك لست وحدك.
كما رصده Windows Central ولاحظ في مؤشر ترابط Reddit
يرى المستخدمون خطأً يقول "حزمة التثبيت هذه غير مدعومة
من قبل نوع المعالج هذا. اتصل ببائع المنتج الخاص بك."
من الواضح أن نوع المعالج هو ARM64
و Surface Pro X هو ARM64 Surface الوحيد
وسطح ARM الوحيد به منفذ Surface Connect حديث.
كما لاحظ أحد الأشخاص على Reddit يمكنك دائمًا استخدام x64 Surface
(حرفيًا أي سطح آخر) لتحديث Dock
على افتراض أنك حصلت على معلومة خاطئة واحدة.
لم يدرك أحد المستخدمين أن ARM64 و x64 هما شيئان مختلفان
الأمر الذي يمثل مشكلة في مراسلة Microsoft حول المنتج.
في أحدث تحديث لـ Surface Dock أضافت شركة Microsoft
دعمًا لـ Surface Pro 7 و Surface Laptop 3
مع فقدان Pro X بشكل ملحوظ.
ومع ذلك فإن Surface Pro X مدرج كجهاز مدعوم في قائمة
Surface Dock في متجر Microsoft.
من المفترض أن تصدر Microsoft حزمة ARM64 لتحديث
Surface Dock عاجلاً وليس آجلاً.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق